Скачать 

Эффективный конфликт. Как защищать интересы (Юрий Клименко, Александра Клименко, Михаил Ромашов)

  • Дата начала
Организатор: Танцующий пёсика Танцующий пёсика
Ссылки для скачивания
Танцующий пёсика
Танцующий пёсика
Молодой организатор
Сообщения
Монеты
0.0
Оплачено
44
Купоны
0
Кешбэк
0
Баллы
0
  • @Skladchiki
  • #1

Складчина: Эффективный конфликт. Как защищать интересы (Юрий Клименко, Александра Клименко, Михаил Ромашов)

Ссылка на картинку
изображение
Успешное решение конфликта — с клиентами, коллегами или деловыми партнерами — ведет к построению долгосрочных и взаимовыгодных отношений. Если же мы не можем преодолеть разногласия, то теряем статус, проекты, деньги.

Эта книга — руководство по разрешению конфликтов.

С ее помощью вы научитесь:

– Осознавать скрытые мотивы собеседника и защищаться от манипуляций;
– Анализировать глубинные причины конфликта и и разрешать их;
– Обозначать личные границы и давать обратную связь, которая работает, а не обижает;
– Быстро реагировать в сложных ситуациях, используя формулы и приемы;
– Выстраивать комфортные отношения с людьми во всех сферах.

Александра и Юрий Клименко – основатели Soft Skills Lab – более 10 лет обучают навыкам эффективной коммуникации, ведения переговоров и разрешения конфликтов в деловой среде. Вместе с Михаилом Ромашовым преподают в Soft Skills Lab и Московской школе управления "Сколково", ведут 7 программ в НИУ ВШЭ. Их тренинги проходят сотрудники и руководители крупнейших российских компаний: "Авито", "Сбер", МТС, "Мегафон", "Т-банк" и др.

Формат: PDF/RTF/FB2
Показать больше
 
Зарегистрируйтесь , чтобы посмотреть авторский контент.
Последнее редактирование:
Поиск по тегу:
Теги
александра клименко как защищать интересы как управлять сложной коммуникацией личные границы и давать обратную связь михаил ромашов успешное решение конфликта эффективный конфликт юрий клименко

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы обсуждать и скачивать материалы!

Зарегистрироваться

Создайте учетную запись. Это быстро!

Авторизоваться

Вы уже зарегистрированы? Войдите.

Сверху